FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania dotyczące sklepów PrestaShop, stron WordPress, integracji Base, aktualizacji i opieki technicznej.
Jakie usługi oferuje RedaXStudio?
Tworzymy i rozwijamy sklepy PrestaShop, strony WordPress oraz integracje z systemem Base. Zajmujemy się także aktualizacjami, migracjami, naprawą błędów i opieką techniczną.
Ile kosztuje stworzenie sklepu internetowego?
Cena zależy od zakresu projektu, liczby produktów, integracji i dodatkowych funkcji. Gotowe usługi mają podane ceny, a większe wdrożenia wyceniamy indywidualnie.
Jak długo trwa stworzenie sklepu PrestaShop?
Czas realizacji zależy od zakresu prac i przygotowania materiałów. Prosty sklep może powstać szybciej, natomiast rozbudowane wdrożenia wymagają indywidualnego harmonogramu.
Czy tworzycie strony internetowe WordPress?
Tak. Tworzymy strony WordPress dla firm, usług i marek, dbając o wygląd, szybkość działania, wersję mobilną i łatwą edycję treści.
Czy aktualizujecie starsze sklepy PrestaShop?
Tak. Wykonujemy aktualizacje PrestaShop, sprawdzamy zgodność modułów i szablonu oraz testujemy sklep po wdrożeniu zmian.
Czy przed aktualizacją wykonywana jest kopia zapasowa?
Tak. Przed rozpoczęciem prac wykonujemy kopię plików i bazy danych, aby w razie problemów można było bezpiecznie przywrócić poprzednią wersję.
Czy naprawiacie błędy w PrestaShop i WordPress?
Tak. Diagnozujemy i naprawiamy błędy sklepów PrestaShop oraz stron WordPress, w tym problemy po aktualizacjach, konflikty modułów i błędy działania strony.
Czy możecie przejąć istniejący sklep lub stronę?
Tak. Możemy przejąć rozwój, aktualizacje i opiekę nad istniejącym sklepem PrestaShop lub stroną WordPress, także po innym wykonawcy.
Czy wykonujecie migracje sklepów i stron?
Tak. Przenosimy strony i sklepy pomiędzy serwerami, domenami oraz środowiskami, dbając o pliki, bazę danych, adresy URL i poprawne działanie po migracji.
Czy integrujecie sklepy z systemem Base?
Tak. Konfigurujemy Base, integrujemy sklepy z marketplace, kurierami i systemami księgowymi oraz tworzymy automatyzacje obsługi zamówień.
Czy oferujecie stałą opiekę techniczną?
Tak. Oferujemy opiekę nad sklepami PrestaShop, stronami WordPress i systemem Base. Zakres może obejmować aktualizacje, monitoring, poprawki i bieżące wsparcie.
Czy strona lub sklep będzie działać na telefonie?
Tak. Wszystkie wdrożenia przygotowujemy z myślą o telefonach, tabletach i komputerach, dbając o czytelny układ i wygodną obsługę.
Czy pomagacie w konfiguracji płatności i dostaw?
Tak. Konfigurujemy popularne metody płatności, przewoźników, formy dostawy oraz podstawowe ustawienia zamówień w sklepie.
Czy po zakończeniu projektu otrzymam dostęp do strony lub sklepu?
Tak. Po zakończeniu prac klient otrzymuje dostęp do panelu oraz elementów objętych realizacją.
Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?
Najpierw poznajemy zakres i cel projektu. Następnie przedstawiamy proponowane rozwiązanie, koszt oraz kolejne etapy realizacji.
Jak mogę zamówić usługę?
Gotową usługę możesz kupić online. W przypadku większego lub niestandardowego projektu najlepiej przesłać zapytanie przez formularz kontaktowy.
Czy wystawiacie fakturę?
Tak. Do wykonanych usług wystawiamy dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura VAT 23%
Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?
Na zapytania odpowiadamy możliwie szybko, najczęściej w ciągu kilku godzin.